November, 2007

SEO :: SEO и сложните уебсайт архитектури

November 29th, 2007

Големите уебсайтове имат големи проблеми. Те по определение са по-трудни за управление от малките. Някои от главните трудности са:

  • Управлението на съдържанието е голямо предизвикателство
  • Осигуряването на читава навигация за потребителите става трудно до степен такава, че те навигират с Х бутона горе в дясно на броузъра
  • А да, SEO също се усложнява

Едни от най-често срещаните SEO проблеми са свързани точно със сложните архитектури на уебсайтовете. Класически е примера с оптимизацията на част от уебсайт за определен регион. Например, да речем че вашият уебсайт продава гаджети, и като продаването на ябълки е от значение къде ги продавате. Да речем още, че продавате тези гаджети в 200 градa и държави. До тук всичко е приемливо.

Сега да отежним малко ситуацията, и да си представим че сайта ви продава 45 вида гаджети, но условието, че е от значение къде ги продавате остава. Сега си представете, че желаете посетителите ви да имат възможност да избират как да навигират в сайта ви. Искате да могат да търсят по тип на продукта? Давайте! Избират гаджет, после червен гаджет, после градът от който даго купят. Така нареченият breadcrumb ще изглежда така:

| Gadgets>Red Gadgets> CityName

Съвсем плоска структура.

Представете си сега, че искате посетителите ви да имат вазможността да търсят и по име на град. Затова им давате възможността да изберат града, и после самият продукт. В този случай, breadcrumb ще изглежда така:

| CityName>Gadgets>CityName

Вярвам, че вече разбирате накъде отиват нещата

| Gadgets>Red Gadgets> CityName

| CityName>Gadgets>CityName

имат едно и също съдържание. Оттук идва и така популярния проблем с повторното (често потретено, почетвъртено и т.н.) съдържание. Това е лошо. Толкова лошо, че ще се наложи да вземете една или повече мерки:

  • Най-лесното решение е, просто да не давате възможност на клиентите си да навигират по различни признаци. За много уебсайтове това ще е съвем читаво решение. А и в крайна сметка надали ще завземете резултатите на Google за име на град, освен ако нямате много много много абсолютно несвързано с продуктите ви съдържание за този град. Така че ако нямате наистина основателна причина, просто не давайте повече от една опция за навигация.
  • Бихте могли също да изпратите някой към категорията с продуктите след като си е избрал град. Това което правите в този случай е, че вместо от CityName>Gadgets той минава през Gadgets>CityName. По този начин се спасявате от повторното съдържание, но в този случай правите компромис с функционалността на уебсайта ви. Казано иначе, такъв breadcrumb ще обърка клиентите ви. Те са избрали първо град, после продукт, а breadcumba ще показва точно обратното. Е, естествено че можете да го създадете динамично, но от SEO гледна точка, breadcumbs се използват за да подсилят линковата йерархията на сайта и ще загубите от “динамиката”.
  • И накрая, можете да предложите всички опции за навигация, като дадете no follow tag на всички пътеки, освен на една. Така печелят и посетителя и функционалността, като избягвате проблема с повторното съдържание. Това също е добър подход да разпределите така наречения линков сок (това очевидно е едно от многото понятия с безумен превод на български) по страниците си. Това се оказва оптималният вариант.

Освен горните проблеми, големите сайтове имат също големи проблеми с набавянето на съдържание. Умножете вашите 200 градa и държави по 45 гаджета и това означава че сте имате поне 10 000 страници с продукти, всяка една от които има нужда от уникално съдържание.

Независимо че това не е темата на днешният пост, решението на горният проблем ще направи изборът ви на архитектура по-лесен. Няма абсолютно никаква полза да побликувате десетки хиляди страници с ниско качествено съдържание. Дори напротив. Ще изпратите на търсачките “сигнал”, че уебсайтът ви е с нискокачествено съдържание, тогава забравете за първа страница в Google.

Тази цел би била по-постижима с като начало по-малък сайт с висококачествени по съдържание страници, като с времето добавяте повече страници за да имате време да наблегнете на качеството.

Интернет реклама :: Абонирайте се за RSS емисията си

November 28th, 2007

Осъзнавам, че това предложение звучи като упражнение за хора с проблемна суета, но настрани от шегата наистина вярвам, че е страхотен блогинг похват.

Тази сутрин, след като прекарах неприлично много време сред фийдовете ми в Netvibes, забелязах че един от задължителните блогове, които чета не е опресняван от около седмица.

Стори ми се странно, тъй като той има поне няколко нови поста на ден, така че реших да посетя блога директно. Когато го направих установих, че блога си работи както обикновено. Стана ясно, че по някаква причина RSS фийдът просто не се е опреснявал цяла седмица.

Вече усещате накъде бия. И ако тази причина не ви се струва достатъчна, ето ви още една в бонус. Когато се абонирате за собственият си RSS, имате възможността всъщност да надмогнете суетата си и да видите това, което виждат читателите ви. Особено за начинаещите блогъри това е доста добър (и абсолютно безболезен) похват да сканират работата си и да вземат мерки там където е нужно.

Интернет реклама :: Негативните ревюта изграждат добра репутация

November 27th, 2007

Отначало звучи малко стряскащо, но ако намеренията ви са да изградите добро име за бизнеса си, по-добре е да прегърнете идеята за негативните ревюта. Разбира се, колкото повече позитивни отзиви получавате толкова по-добро впечатление оствяте у потенциалните си клиенти, но има и преимущества да получавате и не толкова възторжени отзиви.

Андрю Гудмън от HomeStars например казва:

“Наскоро попаднах на американски е-комерс уебсайт за облекло и бях буквално залят с позитивни ревюта за продуктите им. Някои ревюта направо казваха: “Не съм пробвал облеклата ви досега, но съвсем скоро ще го направя!”. Разглеждайки ревютата, стигнах до момента в който бях готов да закупя продукт, който има поне един лош отзив. Защо? Защото бях абсолютно сигурен, че ревютата не са истински.”

Ето какво печелите с негативните ревюта:

  1. Правото да знаете. Ако продуктите, които предлагате са абсолютен боклук, определено трябва да го знаете. По-добре да го разберете от клиентите си (за да вземете необходимите мерки), вместо да останете в неведение защо продажбите ви страдат.
  2. Градите доверие. Както казва Гудмън, негативните отзиви внасят автентичност в бизнеса ви като цяло. Клиентите (доста голяма част от тях) са умни – те знаят че ако имате 1000 клиента, поне няколко от тях ще са недоволни от вас. Вижте какво става в хотелиерството, почти всеки хотел има в Книгата за Оплаквания отзиви за мръсни чаршафи, хлебарки и недружелюбен персонал. Но пак отсядаме в хотели, просто гледаме тези които като цяло имат позитивни отзиви.
  3. Вземате мерки. Изследванията показват, че недоволните клиенти ще споделят лошият си опит с вашите продукти с 10 потенциални клиенти. Добрата новина е, че ако вземете необходимите мерки, същите 10 човека ще го споделят с 20 клиента. Така че следете изкъсо негативните отзиви и поправете грешките си.
  4. Покажете загриженост. Потенциалните клиенти наблюдават как се cправяте в такива ситуации. Ако се сблъскате с недоволство от работата си или градивна критика, бих ви посъветвала да се справите публично с проблема. Това е ясен сигнал за потенциалните ви клиенти, че държите на репутацията си.
  5. Учете се от грешките на конкуренцията. Не се задълбочавайте единствено във вашите негативни ревюта, четете и тези на конкурентите си. Вижте къде те не успяват да се справят и наблегнете на това в собственият си бизнес, за да не попаднете в същият капан. Или още по-добре, свържете се с недоволен от конкурентите ви клиент и му предложете решение. Със сигурност ще спечелите един доволен и лоялен клиент.

Как бихте реагирали вие в такава ситуация? Какви са вашите трикове да се справите с негативната критика?

Интернет реклама :: 5 признака, че целевият ви пазар е пренаситен

November 26th, 2007

Много хора, в това число и аз, сме почитатели на агресивният маркетинг. В това принципно няма проблем, и вероятно това разграничава хората които правят истински пари онлайн, от тези които си броят стотинките от Adsense. Проблема идва тогава, когато тези агресивни маркетингови техники добият голяма популярност – пазара просто се пренасища.

В такива случаи, е добре да се знае кога сте попаднали в такава ситуация.

  • Бидовете в PPC кампаниите ви са преминали от стотинки към нещо с интервал след първата цифра.
  • Буквално всеки, който може да си инсталира сам Wordpress има професионално мнение по темата и го шири в блога си (на тема продажба на обувки от овча кожа примерно).
  • Някои вече продава е-книга в Amazon, щателно описал въпросният маркетингов похват.
  • Тази е-книга вече има няколко истински ревюта.
  • Много маркетингови консултанти са включили тези похвати в графата “Безплатни услуги” от списъкът с услугите си.

Честно казано, аз бих сменила курсът дори при появата на един от тези признаци, така че съветът ми е – направете същото.