Хората носят интересно културно бреме, приемайки безрезервно първата позиция като печеливша. Първото място винаги е било считано за победата в състезание, доказваща превъзходство [И обикновено е -- Лили].
Това, което не трябва да забравяме е, че рекламирането и по-конкретно Google AdWords не е състезание. AdWords е нищо повече от една добра платформа за реализиране на ясно поставени цели, съобразно характера на продукт, предоставен бюджет и търсена възвръщаемост на инвестицията.
Google AdWords често бива бъркан с инструмент за развиване на бизнес. Той просто дава видимост на вече установена марка. Потребителите се учат и знаят как да намерят най-доброто за техните нужди. Ако имате продукт в дадена ниша и този продукт не се възприема като универсалният, предпочитан избор на прилежащата ви аудитория, то тогава гоненето на първо място е безпочвено.
Ако не можете да предложите продукт, заслужаващ първо място и способен да задържи потребителското внимание, то тогава вие ще се просто първия сайт, на които потребителя стъпва преди да продължи проучването си. Неминуемо, вие ще заплатите за това посещение.
Това не се случва само на продуктите, които не си знаят мястото, но и на така наречената стабилна марка – на универсалният избор. Разликата обаче е, че значително по-голямата бройка потребители, които този установен сайт би привлякъл, ще компенсира, незначителните по мащаб посещения от хора, които просто сравняват.
Ако представяте средностатистически бизнес, който иска своят дял то тогава имате две възможности.
- Да се върнете няколко стъпки назад и да преосмислите продукта си, правейки го уникален, вместо да се опитвате да компенсирате с по-голям рекламен бюджет или
- Да заемете оптималната позиция, която ще ви донесе задоволителна компенсация за вложените ресурси.
Тук няма грешен подход. Не мога да ви кажа как да постъпите, ако изберете първата посока, но мога да ви препоръчам да се запознаете с разсъжденията на Сет Годин. Ако естеството на продукта не зависи от вас или по друга причина изберете посока номер 2, то тогава ви чака работа. Ще дам пример с кампания, с която се занимавам. И понеже виждам, че примерите със “blue widgets“ настъпват здраво Интернет пространството, ще използвам тях като заместител на продукта, които реално рекламирам.
Имам вървяща кампания за “сини джунджурии“, пълна със съответните ключови думи. Регистрациите, които получавам идват на цена 5-6 EUR. До момента преценявам, че това е цена, при която дори 1 на 5 регистрации да се окаже продажба, то все пак ще мога да покрия разходите си и да реализирам доста добра печалба.
В този момент, мениджъра на фирмата, за която се занимавам с AdWords решава, че не му харесва да вижда рекламите в Google на 3-4 място и ми дава карт бланш да вдигна бидовете двойно. Ако досега съм наддавал с 0.80 EUR бид, то сега разполагам с 1.80-2 EUR бид на ключова дума. Целта му е да сме на първо място и да получаваме повече регистрации. Тествайки резултатите в продължение на месец, виждам покачване на цената на регистрации от 5-6 EUR на 11-12 EUR, а бройката остава същата. Вместо 1000 регистрации на 5 EUR, сега имам 1000 регистрации на 11-12 и сами виждате как шансовете за печалба изчезват. В най-добрият случай бихме избили разходите. Заплатите на хората, които са работили по реализирането на продажбите и останалите битови разходи, ще трябва да бъдат подсигурени от други ниши на печалба, правейки рекламирането загуба.
След няколко дена, дори бройката почна да намалява и беше време за действия. Намалих бидовете до старите им стойности и използвах акумулиралата информация, под формата на ключови думи, използвани от посетителите в този месец, за да обогатя списъкът си с негативни думи. Цените на регистрация се върнаха до нормалните им стойности, а бройката се завиши.
Плюсът, който успях да извлека от ситуацията бяха негативните думи, които вкарах в кампанията, с цел да отсея ненужни посетители, предразполагайки по-ниски разходи в дългосрочен план.
.