Управлението на ключови думи с Google Adwords е един от най-разпространените варианти на качествен онлайн маркетинг. На база на собствен опит мога да кажа, че основните грешки са (ако се сещате за пропуск от моя страна, пишете в коментарите или ми изпратете имейл за да ги добавя):
:: Прекалено много ключови думи в една рекламна група — това е най-лесният начин да убиете кампанията си, и то на висока цена. Причината е много проста, вие правите точно обратното на оптимизация — размивате качеството на кампанията си. Стегнете редиците, мненията се различават колко точно да са ключовите думи, но аз бих препоръчала не повече от 15 думи в една рекламна група.
:: Целите грешните думи в кампанията си — ако ключовите думи в кампанията ви са различни от тези на целевите ви страници имате сериозен проблем. Старайте се поддържате някаква последователност — все едно да пуснете реклама за сладки картофи, а в магазина си да продавате домати на колци. Когато предлагате сладки картофи, старайте се в магазина си да имате поне картофи.
:: Да се придържате към разширеното търсене (broad match) – Тук е важно да се знае, че трябва да подходите към кампанията си индивидуално. Няма пенкилер за broad match, понякога е полезен, понякога убива. Помислете си какъв тип е кампанията ви – високо или хич таргетирана, погледнете офертата си за тези думи. Наистина ли плащате $5.00 за нетаргетирана кампания? И ако пазара е такъв, просто сменете типа търсене. Това което трябва да ви води и в двата случая е висок CTR, особено според последните подобрения в Quality Score.
:: Не използвате негативни думи — Това е все едно да използвате по-разширено от разширеното търсене. Малко са ключовите думи, които нямат вариации, които вашият бизнес не предлага. Например ако предлагате софтуер, наистина ли искате кликове върху рекламите си от “безплатен софтуер” или “пиратски софтуер”? Както и broad match, това което предлага негативният списък е по-таргетирана кампания.
:: Не тествате ключовите си думи — PPC рекламата предполага непрекъснати тестове на ключови думи, реклами и маркетингови техники като цяло. Тестването на ключови думи и реклами, както и добавянето на нови тестови такива е реалното управление на маркетингова кампания с Google Adwords.
:: Решавате, че нямате нужда от анализ на ключови думи при стартиране на капманията — Казано с две думи – просто ще сбъркате. Нагласата че, аз много добре знам за какво става въпрос и от какво има нужда клиента не е навредила на един или двама души досега. Не правете тази грешка – подходете професионално, просто си направете анализа.
:: Решавате, че имате ключови думи и реклами които ще ви изкарат до края на “успешна” кампания – Ако просто заложите кампаниите си и забравите за тях, не се възползвате от реалните си възможности на PPC рекламата. PPC реклама означава тестове и оптимизация.
Това са най-често срещаните клопки според мен. Разчитам, че опитните PPC маркетъри ще имат какво да добавят.
[--24/11/08:: коментарът за момента е един, но много съдържателен и съветвам всички заинтригувани да го прочетат, Лили]
[--14/12/08:: коментарите са повечко, два от които безценни, Лили]
Някои основни неща:
1. Conversion tracking. Освен ако кампанията не цели само брандинг, търсите някакво действие което има комерсиална стойност – покупка, регистрация, или просто посещение на страницата за контакти. Задължително е да следите каква активност получавате, не като посещения а като действия на потребителя. Посещенията сами по себе си нямат значителна стойност. Не търсете непременно повече кликове, а повече действия и на по-ниска цена.
2. Не рекламирайте неща които не предлагате. Рекламирйате билети за евтини полети само ако предлагате билети за евтини полети. Ако потребителя не намери това което търси, неговото време е загубено, както и вашите пари. Той няма да купи от вас, но вие ще платите за неговия клик.
3. Реклама: Тествайте различни послания в текстовата реклама. Клиентите ви могат да отговорят по-добре на друго паслание, но няма как да го разберете освен ако не пробвате.
4. Таргетирайте географски и почасово. Например ако предлагате луксозни писалки онлайн и се целите във високия и среден мениджмънт, можете да ограничите рекламите си до по-големите градове, както и да са активни само в рамките на работното време. Така де, кой executive ще се занимава да разцъква нета вечер
5. Оставих най-важното за накрая: Landing page – или страницата на която отива потребителя след клик в/у рекламата. Това е страницата която продава, или води посетителя към действието което вие искате от него.
-Тематично страницата трябва да отговаря на посланието заложено в рекламата. Елементарна грешка е де се използва само началната страница на сайта.
- Страницата трябва да е фокусирана върху продукта който рекламирате и действието които очаквате от посетителя. Ако имате хиляди други продукти – не им е тук мястото.
- Поддържайте съдържанието кратко и подредено, като препоръчително основните неща остават в рамките на първия екран. По този начин посетителят вижда 1) Какъв е продукта и 2) Какво действие може да предприеме, без да се налага да скролира.
- Дългите текстове страдат от синдрома на масово непрочитане. Ако имате дълго описание на продукта на което държите – изнесете го на отделна страница. Ако все пак се налага да ползвате дълъг текст, изболзвайте bold за да подчертаете основните неща – така че основното послание да е достъпно при бърз прочит.
- Ако на сайта няма страница която отговаря на нуждите ви, направете си. Нормална практика е да се създават отделни страници които се използват само за PPC. Landing page е част от PPC рекламната кампания, не непременно част от сайта.
Добре казано дотук по отношение на Google AdWords. Бих добавил и използването на Website Optimizer за тестването на конверсиите, както и прилагането на embedded match или dynamic insertion за определени групи при keyword-targeted кампании при търсене, както и разбира се абсолютно задължителното разделяне на content network кампаниите, placement-targeted и search кампании. В противен случай рискувате ниският Quality score да предизвика твърде високи min bid (US $5/US $10), при което ROI силно намалява.
Златното правило при Paid Search – тестване, тестване и отново тестване. Успех!
… рискувате ниският Quality score да предизвика твърде високи min bid …
Още една популярна заблуда. Content/Placement CTR не влияят на Quality score при търсене. Пък и вече няма минимален бид
@Калин:
“…рискувате ниският Quality score да предизвика твърде високи min bid …” > Изобщо не става дума за Content placement, а за Search (…embedded match или dynamic insertion за определени групи при keyword-targeted кампании при търсене…”)
Също да поясня, че имам впредвид Quality score на ключова дума/израз, а не на позиция на рекламата (да не се бъркат)
“…Content/Placement CTR не влияят на Quality score при търсене…”
Не знаех, че има и такава заблуда
“…Пък и вече няма минимален бид…”
Вярно, че вече няма израз като “minimum bid” в Google AdWords поради замяната му с “first page bid”, но е трудно да замениш важен old school термин, който е бил наоколо от толкова дълго време, с новата му концепция : )
“…задължителното разделяне на content network кампаниите, placement-targeted и search кампании. В противен случай рискувате ниският Quality score да предизвика твърде високи min bid (US $5/US $10), при което ROI силно намалява.”
Мисля че си го написал достътъчно ясно. А пеледвалите разяснения някак да мога да вдяна как се връзват с горното.
“…Не знаех, че има и такава заблуда…”
Е сега вече знаеш
хахаха, тук поне научих нещо ново. keep the good work, boy
Аз бих предложил да наблюдавате конкуренцията си също така, струва ми се доста важно
Ако няма такава, радвайте се 
.Също така бих направил различни групи за content и search, определено бих тествал и image ads. Определено conversion tracking е може би най-важната от всички функции, поне за мен.
Поздрави!
“Също така бих направил различни групи за content и search, определено бих тествал и image ads. ”
А КАКВО ВИ Е МНЕНИЕТО ЗА VIDEO ADS ?
http://maksoft.wordpress.com/2009/04/22/основни-грешки-при-кампании-с-google-adwords/
Айде поредните “сео специалисти” са ми окрали блога! Максофт, вие трябва да сте много заети да оптимизирате за да нямате време да си опишете собствените услуги по сайта.