Не мисля, че скоро е имало новина около Google, която да предизвика толкова истерия (засега само в САЩ, скоро и у нас), колкото появата на Google Search Wiki през последните няколко дни.
За англоговорящите, статията на Danny Sullivan що е то Google Search Wiki е повече от обстоятелствена, а видеото от Google по-долу образователно; при проява на интерес бих превела статията за всички останали читатели.
Направо на темата — ако имате (а вие 99% имате) Google профил, и вероятно почти през цялото време докато се радвате на Google продуктите, като търсенето примерно, сте логнат в него дори и да не сте обърнали внимание, то имате уникалната възможност да си поиграете с резултатите на търсенето. Това не е всичко, имате възможността и да коментирате под всеки резултат, както и да виждате коментарите на останалите Google фенове.
Докато иновацията с префасонирането на резултатите нагоре и надолу по страницата си е абсолютно за ваше собствено удоволствие (примерно искате да видите как сайта ви стои на първо място за думи като mortgage), то публичните коментари са вече съвсем друга история. Тук вече говорим за сериозни проблеми, не по отношение на SEO (въпреки че съм сигурна, че много умове няма да спят следващите няколко месеца докато се чудят как точно да “надхитрят системата”), тук говорим за проблеми с онлайн репутацията. Само си представете коментарите на всички хейтъри под сайта на любимата ви марка кецки и картината ще започне да ви се оформя.
Тук има няколко важни момента:
:: че то и досега си имаше форуми и блогове където всеки можеше да бъде порядъчно оплют — имаше си, но форумите си имат модератори, блоговете си имат администратори; тук няма такива екстри. И освен това не говорим вече само за хейтъри, говорим и за спамъри. Спорно е кое е по-голямото зло, но така или инак вече всеки има възможността да се изявява на първа страница. Честито.
:: може да има качестени коментари, като ревюта на продукти или мнения за услуги на дадена фирма, т.е. полезна информация — да, може. И аз съм зад свободното слово. А сега сериозно — сутрин като си отворите инбокса на работа, колко от писмата са спам, скам и тн и колко са реалната ви бизнес комуникация?
:: на мене тази опция може да ми е полезна, преглеждам много сайтове на ден и не помня откъде съм минал — един от пропуските на Google Search Wiki е че няма такова нещо като личен коментар, който да остане личен. Всички коментари са публични. Всеки коментар, който оставите от рода на “24.11.08 — като на Миро гащите, да не забрая и аз да си взема” го четат всички, може би дори и Миро. Каква ви е точно ползата на фона на всичко останало?
Може да се продължава много със “за” и “против”. За мен обаче на този етап обаче, ситуацията може да се обрисува като:
:: безполезен продукт — всъщност не – полезен е, само че не за потребителите, а за създателите си. Да си преговорим пак “Google не са компания която се занимава с онлайн търсене, Google е компания, която събира данни онлайн” — това прави и този път.
:: потребителите нямат нужда от Google Search Wiki, но не могат и да го дизактивират (освен ако не излязат от Google aкаунта си), могат единствено да не го използват.
:: и най-голямото против, което мога да изкажа — веднъж отприщено, поведение от типа “ей сега отивам в Google и ще напиша аз какво мисля за тея дето не ми направиха отстъпка на рент а кара лятото” води след себе си само проблеми. Единствените хора, които ще спечелят специално от волното коментиране на първа страница са консултантите по онлайн репутация. Но се обзалагам, че и те трудно ще си изработят хонорара.
И много моля, ако някой иска да развива теории за Web 2.0 и съдържание генерирано от потребителите и тн, хайде да го оставим за друг път, най-малкото Wikipedia си има админи.
Спокойно, и Google си имат админи, даже много повече от Wikipedia, само дето не си признават
Честно казано не мисля че народа ще се юрне да чете коментари, още повече че са забутани в дъното. Освен това трябва да си логнат за да ги виждаш. Споко
За мен новината е възможността за директна обратна връзка от потребителите. Това определено няма да влияе само на персонализираните резултати. Ако 80% от потребителите промотират един резултат, или изтрият друг, това е показателно за качеството на този резултат към съответната ключова дума. Абсурдно е тази информация да не се използва за подобряване на не-персонализираните резултати. Вероятно това все още не се случва, но след първоначалното натрупване на данни неминуемо ще се случи.
Защо?
Защото преценката на потребителя е най-ценна. DMOZ е прекалено статична, платените ревюта са прекалено скъпи. Решението е crowdsourcing.
Радвам се че правят тази стъпка, защото досегашният алгоритъм (базиран до голяма степен на линкове) е прекалено технически манипулируем. Новият подход ще мотивира сайтовете да подобряват съдържанието и функционалността си, вместо да търсят линкове. Потребителят печели.
Несъмнено най-голямат промяна в света на Интернет търсенето за последните 2 години. Засега Google все още не е обявил публично, че ще използва гласуванията на потребителите в персонализирано търсене за пре-нареждане на основните SERPs, но несъмнено разяснения в тази насока ще последват в най-близко време.
Потребителите, които най-много ще използват SearchWiki ще бъдат тези, които се опитват да манипулират SERPs по немислим досега начин.
Всъщност аз не виждам защо реално търсещият потребител в Google би използвал тази функционалност, ако действително търси нужна информация. Като единственото изключение вероятно би било при navigational search. Така или иначе и досега можеше да се премахват Wikipedia страниците от SERPs чрез plug-ins или да се правят custom search engines, но това не е повлияло толкова на търсенето като цяло (разбира се при SearchWiki обхватът е многократно по-голям).
SearchWiki е поредният сигнал, че SEO все повече и повече заприличва на social media, и без значение дали потребителските гласове ще влияят на пренареждането на основните SERPs, то потребителските коментари ще бъдат видими за всеки търсещ (в персонализиран акаунт, а след време вероятно и извън него)и те без съмнение ще дават отражение върху CTR на всеки реултат в SERPs. Поредното потвърждение, че основната цел на SEO много отдавна не са позиции в SERPs (впредвид локализиране и пеrсонализиране на търсенето в Google), а предоставянето на качествена и интересна информация на потребителя (и Интернет репутацията) стават make-or-break за всеки сайт, от което несъмнено потребителят печели.
Благодаря за позитивните мнения. В статията съм пропуснала момента с използването на събрани резултати за ранкинг цели за в бъдеще — радвам се, че това също беше изяснено — дали или по-точно кога Google ще се възползват от тази информация ще стане ясно с времето, няма смисъл от догадки. Като цяло според мен етапа в момента е такъв че е по-добре да се изчакат резултатите от тези промени.
Ами нормално е google да пуснат a la social bookmarking функционалност. Те са безпорни лидери в намирането на резултати чрез търсачката. Но знаят силата на social bookmarking сайтове. Предполагам бъдещо интегриране на тази функционалност с браузъра им. Както и след време да оправят нещата с поверителността. Тоест да имат поне Public и private видимост на комантарите, а защо не приятели и групи. Но смятам, че ще пуснат тази опция само, ако имат публични профили на google accounts с данни. Може за целта да използват и данните от blogger.com. Или пък да сложат social елементи към браузъра си по подобие на flock или social add on на firefox Всъщност имат доста варианти
Честно казано смятам, че колкото повече свирки и гъдулки има към една функционалност толкова повече е безполезна. Когато потребителят зареди google.com в браузъра си, всичко което иска е да намери информация и евентуално да улови коледна разпродажба онлайн.
Смятам че всички си спомнят, че именно google са сподвижници на тази идея. Не аз, вие или yahoo измислиха голямата бяла страница с едно поле search и бутон натисни под него. Тогава обаче нямахме проблема със свирките и гъдулките, защото нямаше борд на директори който да чака милиарди печалба на всяко тримесечие.
Не ме дразни факта, че google искат да сложат бутони нагоре и надолу и коментари в резултатите. Дразни ме това, че за изминалите 9 години се превръщат от компания която издига в култ комфорта на потребителите, в такава която служи на началниците си.
[И не, не страдам от крайна филантропия, и не смятам че всичко трябва да се прави за благото на народа и без пари, но това са хора които организират експедиции до Марс за благото на човечеството и негласно налагат уеб стандартите, да си имаме мярката все пак.]