Twitter е новият кандидат за Голямото Нещо на Годината в света на Web 2.0, така както MySpace беше през 2006 и Facebook се утвърди през 2007. Естествено, като онлайн маркетър или SЕО, всеки се опитва да впрегне новите Web 2.0 технологии за да постигне целите си – повече посещения, повече продажби, повече популярност и т.н.

Сигурно се чудите “и как точно някакъв социален сайт, в който просто отговаряш на въпроса Какво правиш в момента?” ще генерира трафик. Добрата новина е, че и най-големите и иновативните в онлайн маркетинг индустрията също са се питали, и са им хрумнали някои доста добри идеи.

Това в Twitter, което ви доближава до постигането на желаните резултати е, че в момента Twitter е много популярна социална мрежа. Това, което му е хубавото на популярните социални мрежи е, че каквото и да правите няма да остане незабелязано. Така че, веднъж добрали се до достатачно голяма аудитория, сте изминали половината разстояние до това което вие или клиента ви искате.

Концепцията е много проста. Имате общност, в която членовете й оставят кратки съобщения, за това което правят в момента. Може да е примерно “Петък вечер е, няма ме, пия и пея в кръчмата отсреща” или “чета последният пост на Lisa Barone The Importance of Linking Out & and Small Business to SEO“. Характерно за Twitter е, че не е нужно да сте многословни, защото така или инак трябва да се вместите в 140 знака. И да, можете да поствате линкове.

Сега, когато вече е ясно що е Twitter, да видим какво може да се извлече от него за нашите маркетингови цели.

• Никой не е One-Man-Show: В основата на успеха на всяка социална мрежа е да изберете много внимателно с кого другарувате. Тъй като в Twitter групи няма, ще трябва индивидуално да си избирате приятелите. Ако сте специалист на свободна практика, изберете си потенциални клиенти. Ако сте SЕО експерт и имате нужда от някой специфични линкове за вас или за клиент, сприятелете се с потенциални източници на такива и поддържайте приятелството до нужният момент. С две думи, изберете си подходящата аудитория.
• Използвайте всяка възможност: Безспорно, увеличен трафик не се постига с десетина приятели. С разработването на няколко баджа, Twitter са се погрижили вие да сте търсени повече, отколкото да губите време в сприятеляване със стотици потребители. Баджовете можете да поставите на блогът си или на профилът си в любимата си социална мрежа, и да превърнете посетителите си в приятели.



• Направете профилът си уникален: за да изпъкнете в тълпата и да си помогнете в увеличаването на целевата ви аудитория, безспорно трябва да сте уникални и атрактивни. Twitter още не е достигнал до пълната си мощ в това отношение, но и сега можете да си поиграете с цветовете и фона на профила си.
• Който не играе, той не печели: За да пожънете успех и тук, както и в много други отношения, трябва да сте активни. Тогава, когато имате достатачно приятели, идва момента в който да “насочите” правилните хора към това ново съдържание, тази неустоима оферта, или този нов продукт. Подчертавам приятели и правилни хора, за да е ясно, че вече сте установили контакт и точно тези хора биха проявили интерес. Иначе просто сте поредния кандидат за Спамър на Годината, да не говорим за негативният имидж който бихте създали за себе си или клиентите си.

Twitter има потенциал. Ако искате да го използвате и да спечелите от него отдава ви се такава възможност.

Няма да отегчавам никого с обяснения що е социална мрежа. През последните 2+ години всички ви занимават със социални мрежи, и честно казано очаквам с нетърпение момента, в който фокусът ще падне върху нещо друго.

Сигурно и вие като мен следите излизането новите онлайн приложения от (например) блога на Emily Chang, и понякога се изкушавате да се регистрирате в поредната социална мрежа. Затова е добре да знаете, кои са най-добрите сред тях за да сте сигурни, че ако все пак мрежата ви допадне можете да разчитате на:

* техническа подръжка.
* мрежа която се развива, т.е. много нови модули.
* групи, в които наистина ще срещнете нови хора c вашите интереси и т.н.
* мрежа, която наистина ще ползвате, и от която в крайна сметка можете да имате полза.

Позволих си да направя класация на топ мрежите в момента, всяка от които покрива различна ниша. Критериите ми за оценяване са популярност (в случая да се разбира брой регистрирани потребители) и перспективи за развитие (разработване на нови модули, маркетингови усилия и др.).

Обща категория: тази разбира се е най-трудната. Тук се състезават МySpace, Facebook, Bebo, Friendster, hi5, orkut, Twitter и други от най-големите играчи в момента. Освен тях популярни мрежи в момента са Badoo, Capazoo, Dodgeball, Faceparty, Gather, imeem, Jaiku, MeetIn, MyYearBook, Netlog, Passado, Tribe.net и Xanga. Разбира се фаворита бих избрала от първата група според критерий едно (популяност). Според критерии две обаче вземаме предвид следните данни:
MySpace: за 4-те години през които съществува MySpace се популяризираха едва няколко вида допълнителни модула. А по-точно Бюлетините, Групите, Месинджъра, МySpace Мобайл, Новините, Класифицираните реклами. Повечето от тези са абсолютно задължителни за всяка мрежа (като Групите и Месинджъра). С две думи, по критерий две MySpace не се справя много добре.
Facebook: при тях положението е съвсем различно. Към момента Facebook предлага стотици допълнителни модули и честно казано те са безспорният фаворит тук.
Bebo: Bebo наподобява Facebook с множеството си модули и възможност за профилиране, но отпада като фаворит по критерий едно.
Friendster: Friendster e ветеран сред социалните мрежи, но възможностите там приключват с видеата в профила ви.
Hi5: при все че разполагат с няколко модула повече от Friendster (като вграден музикален плейър) Hi5 не могат да се състезават в една категория с MySpace и Facebook.
Оrkut: Те също като Hi5 разполагат с няколко интересни модула, като вграждане на форум в профила ви, но не придобиха нужната популярност за да завземат този пазар.
Twitter: при Twitter нещата стоят по малко по-различен начин, защото независимо че принадлежи към общата категория там концепцията е различна. Там акцента пада върху блоговете. Иначе казано, ако имате блог и профил можете автоматично да изпращате ъпдейти към Twitter профила си и всички абнирани за тях ще ги получават. Експертите твърдят, че системата има голям потенциал в маркетингов контекст. Така или инак за целите на тази класация Twitter засега не е от лигата на Facebook и MySpace.

Категория Хобита: в тази категория спадат мрежи, които запълват нишата на дейност възприемана по-скоро като хоби. В категорията популярност чрез регистрирани потребители водят Anobii (книги), Cardomain (за любители на автомобили), Joga Bonito (футбол), Library Thing (книги), Live Journal (блогове), PassportStamp (туризъм & пътуване), Shelfari (книги), Travelbuddy и Тravellerspoint (туризъм & пътуване) и Vox (блогове). Що се отнася до популярност фаворит е Live Journal с техните 1.2 милиона регистрирани потребители. Платформата също е оpen source, като освен необходимите за блогване модули разполага и с такива за връзка между различните потребители.

Категория Развлечения: Сред най-популярните мрежи спадат Broadcaster (видео & webcam), DontStayIn (клубове & събития) и Flixter (актьорска и филмова база данни с възможности за социални връзки). Tук сравнението е малко по-трудно, но ако се заложи на популярността Broadcaster – 26 милиона, DontStayIn 330 000, Flixter 36 милиона, явно изкуството печели. Broadcaster не впечатлява с множество допълнителни модули, DontStayIn също, Flixter за съжаление също.

Категория Bookmarks: борбата за първенство за тази категория не е за подценяване. Tук спадат delicious.com (доскоро известни като del.icio.us), Faves (бивши Blue Dot) & tagged.com. Към септември тази година del.icio.us разполагаше с 3 милиона регистрирани потребители, Blue Dot 2 милиона, а tagged 30 милиона. Тук наблюдаваме типичен пример как допълнителните “социални” екстри към даден продукт го превръщат в успешен. Ако прегледате какво предлагат всяка от bookmarks системите ще забележите:
delicious.com: RSS синдикация, създаване (и проследяване) на мрежа с “приятелски” bookmarks.
faves.com: генериране на превю на запазената страница, възможност за даване на вот на запазена страница, автоматично генериране на други запазени страници на същата тематика.
tagged.com: освен горе изброеното – изпращане на съобщения, оставяне на коментари, разглеждане на снимки, видеа, игри и чат.
Така че победителят в тази категория е tagged.com.

Категория Споделяне на Снимки: в тази категория също не липсва силна конкуренция. Най-силни са са мрежите на Flickr, Fotki, Fotolog, Piczo & Zoomr. Flickr разполага с 15 милиона регистрирани потребители, Fotki 880 000, Fotolog 12 милиона, Piczo 28 милиона, Zoomr едва с 50 000. Това, което разграничава победителят по показател регистрирани потребители Piczo от останалите мрежи е, че Piczo комбинира споделянето на снимки с блогването. По показател иновация обаче Flickr разполага с много повече възможностти, споделените във Flickr снимки са източник на снимков материал за голяма част от блог сферата, така че в този случай бих обявила като фаворит Flickr.

Категория Игри: Между 100те най-посещавани социални мрежи в категорията игри се открояват Gaia Online и GuildCafe. В основата си Gaia Online e форум, и то не просто форум, а най-посещаваният форум в света с повече от милион нови поста всеки ден. Със създадените групи (гилдии), профили & изпращане на лични съобщения Gaia се приобщава към групата на социалните мрежи. GuildCafe от своя страна от създаването си през 2006 е замислена като социална мрежа с многофункционална тагинг система. Gaia има 10 милиона регистрирани потребители от 2003 досега, а GuildCafe има около 30 000 регистрирани потребители. Втората безспорно има много потенциал, но засега Gaia води в тази категория.

Категория Музика: към тази категория принадлежат Last.fm, MOG & Soundpedia. Мисля, че вие знаете кой взема приза сред тези социални мрежи. Все пак поглъщането на Last.fm я певърна в най-скъпо продаденият онлайн бизнес в Европа. Така или инак ето и данните:
Last.fm: 20 милиона регистрирани потребители и оpen source с доста изписани приложения до момента.
МОG: официални данни за броя на регистрираните потребители в MOG към момента не са предоставени, но предвид това, че е създадена преди малко повече от година, много малко е вероятно броя да се доближава до 20-те милиона на Last.fm, която е онлайн от 2002. MOG разполага с добър набор от приложения, но нито едно от тях не е уникално за мрежата.
Soundpedia: 1 милион регистрирани потребители. Soundpedia също няма толкова иновативен модул или екстра, която да изравни резултата с популяността на Last.fm. Разликата между двете е, че Last.fm акцентира върху персоналните и групови класации, докато при Soundpedia акцента пада върху плейлистите.

Категория Бизнес: сред бизнес мрежите най-популярни са LinkedIn, Ryze & Xing със съответно 16 000 000, 4 000 0000 и 250 000 регистрирани потребители. Нито една от мрежите не разполага с модул който да я разграничава от останалите. Затова остава само факторът регистрирани потребители. В този случай LinkedIn печели.